最低利用期間は？

最低利用期間は3ヶ月となっております。

音楽以外は掲載できないのですか？

mp3形式の音声ファイルであれば、音楽以外でも掲載は可能です。
また、テキストのみや画像ファイル、外部サイトへのリンクや動画リンクの埋め込みも可能です。

QRコードのファイル形式は？

JPG、PNG、EPSからお選び頂けます。特に指定がない場合、PNG（222×222ピクセル）でお送りいたします。

納品するデータのファイル形式、サイズの上限は？

音声ファイルはmp3にて、サイズ上限は10Mbyteとなります。

動画ファイルはmp4にて、サイズ上限は5Gbyteとなります。

どちらもサイズ上限を超える場合には、追加¥500-にてご対応させていただきます。

アーティスト情報、コンテンツ内容を変更したい。

変更したい内容を問い合わせフォームよりお送りください。

今月だけQRをプラン以上に利用したい。1個ごとに追加はできる？

1ページ500円にて都度の追加も可能です。詳しくはサポートまでお問い合わせください。

契約プランを途中で変更したい。

契約更新前の契約プラン変更も可能です。
その際は、更新月にご契約中の既存プランの代金については返金ができませんのでご了承ください。

例：ライトプランからベーシックプランへ変更の場合
　　ライトプラン加入月1月の場合で、2月からベーシックへ変更希望
　　1月は500円、2月は500円と1500円、3月は1500円のご請求となります。

ログインパスワードを変更するには？

ログイン画面より「パスワードを忘れた」を選択し、登録メールアドレスを入力してください。すると登録いただいたメールアドレスに、パスワードの再設定メールが届きますので、そちらからご変更ください。

退会したいときはどこから申請すればいいの？

お問い合わせフォームより退会したい旨をお送りください。

退会後もQRコードは使用できますか？

退会後もコンテンツページにアーティスト情報は残りますが、楽曲のダウンロードはできなくなりますのでご了承ください。